MÓDULO 01
Fundamentos y marco normativo
Bases doctrinales de el liderazgo operativo y su encuadre legal en el servicio de vigilancia privada.
- Presentación del programa8 min
- Marco normativo aplicable18 min
- Evaluación del módulo 110 min
Liderazgo
Liderazgo y Supervisión Operativa
Mando de turno, comunicación bajo presión y disciplina operativa.
- Nivel
- Avanzado
- Modalidad
- Virtual
- Intensidad
- 28 horas
- Idioma
- Español
- Estado
- Disponible
Descripción
Dirigido a supervisores y jefes de turno. Desarrolla criterio de mando, comunicación en situaciones críticas y gestión del desempeño del equipo en el puesto.
Objetivos de aprendizaje
- Conducir el relevo de turno con estándar institucional.
- Comunicar decisiones críticas con claridad y trazabilidad.
- Gestionar desempeño y disciplina con criterios objetivos.
Programa modular
3 módulos · 8 lecciones · 126 minutos de contenido
MÓDULO 02
Procedimientos operativos
Protocolos paso a paso, criterios de decisión y registro documental.
- Protocolo de actuación22 min
- Formato institucional de reporte12 min
- Escenario: decisión bajo presión15 min
MÓDULO 03
Evaluación final y certificación
Verificación integral de competencias y emisión del diploma institucional.
- Repaso integralOpcional16 min
- Evaluación final25 min
Preguntas frecuentes
- ¿Incluye evaluación de casos reales?
- Sí. Cada módulo cierra con un escenario de decisión basado en incidentes documentados.